Группа транспортных компаний «Что-Куда»
тел.: 8 914 067-2721
http://chto-kuda.ru

Утверждено приказом
Генерального директора
ООО «Что-Куда - Перевозчик»
от 23.02.2015 № 2-к
Миридоновой И.В.

ПОЛИТИКА
ООО «Что-Куда - Перевозчик»
в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Что-Куда - Перевозчик» в отношении обработки персональных данных» (далее также — «Политика») определяет принципы, порядок и
условия обработки персональных данных ООО «Что-Куда - Перевозчик» (далее — «Компания») как оператором персональных данных с использованием средств
автоматизации или без использования таких средств.
1.2. Компания не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов,
религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также обработку биометрических персональных данных.
1.3. Компания обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных: не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без
согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Обрабатываемые персональные данные
В Компании обрабатываются следующие персональные данные клиентов:
1) анкетные и биографические данные, в т.ч.:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- гражданство;
- сведения о документе, удостоверяющем личность (вид, серия, номер, орган, выдавший документ, код подразделения, срок действия);
- сведения о наличии статуса иностранного публичного должностного лица;
- адрес (места жительства (регистрации), почтовый, места пребывания, фактического проживания);
- адреса средств связи (номера телефонов, факсов, электронные адреса);
- реквизиты счетов, в т.ч.: банковских;
- данные миграционной карты и/или иного документа, подтверждающего право Субъекта - иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации;
- сведения о присвоении ИНН.

В Компании обрабатываются следующие персональные данные работников:
1) анкетные и биографические данные, в т.ч.:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- гражданство;
- сведения о документе, удостоверяющем личность (вид, серия, номер, орган, выдавший документ, код подразделения, срок действия);
- адрес (места жительства (регистрации), почтовый, места пребывания, фактического проживания);
- адреса средств связи (номера телефонов);
- реквизиты банковских счетов;
- данные миграционной карты и/или иного документа, подтверждающего право Субъекта - иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации;
- сведения о составе семьи, о ближайших родственниках;
- сведения об образовании, о профессии и специальности;
- сведения о предыдущих местах работы и стаже работы на них;
- сведения о семейном положении (женат/замужем/холост/не замужем/разведен/разведена);
- сведения о занимаемой в Компании должности;
- сведения о воинском учете;
- сведения о социальных льготах;
- сведения о присвоении ИНН;
- сведения об отсутствии судимости - только в отношении круга лиц и в случаях, определенных законодательством;
- сведения об отсутствии дисквалификации - только в отношении круга лиц и в случаях, определенных законодательством;

2) сведения о размере и источниках доходов от трудовой деятельности и деятельности в рамках договоров гражданско-правового характера;
- сведения об участии в органах управления юридических лиц, в т.ч. в качестве единоличного исполнительного органа, в коллегиальном исполнительном органе, совете директоров (наблюдательном совете);
- сведения о размерах начисленного, удержанного и оплаченного НДФЛ;
- сведения о наличии налоговых льгот;
- сведения страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
- иные персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных
Целями обработки Компанией персональных данных являются:
- исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для
заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
- ведение кадровой работы и организация учета работников Компании для обеспечения соблюдения требований действующих нормативно-правовых актов
Российской Федерации; реализация Компанией обязательств в рамках трудовых отношений; содействие работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по
службе, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы и обеспечение сохранности имущества Компании; обоснование
предоставления работникам различного рода льгот в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами России;
- достижение целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных
законодательством Российской Федерации на Компанию функций, полномочий и обязанностей;
- продвижение товаров, работ, услуг Компании и третьих лиц на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.

4. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Компанией на основе следующих принципов:
- осуществление обработки на законной и справедливой основе;
- ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- недопустимость обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- недопустимость обработки персональных данных, не отвечающих целям их обработки;
- соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки персональных данных, недопустимость обработки персональных данных, являющихся избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- обеспечение точности обрабатываемых персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных;
- принятие необходимых мер или обеспечение принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
- хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- уничтожение либо обезличивание персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. Права субъекта персональных данных
5.1. Компания предоставляет субъекту персональных данных или его представителю информацию, касающуюся обработки персональных данных соответствующего субъекта, в том числе содержащую:
- подтверждение факта обработки Компанией персональных данных;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые Компанией способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения Компании, сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»);
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- иные сведения, предусмотренные Законом или другими федеральными законами.

Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.2. Сведения, указанные в п. 5.1. Политики, предоставляются Компанией субъекту персональных данных или его представителю в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
5.3. Информация, указанная в п. 5.1. Политики, предоставляется Компанией субъекту персональных данных или его представителю при обращении указанных лиц либо получении от них запроса. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Компанией (номер договора, дату заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Компанией, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Компания сообщает субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставляет возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
5.5. В случае, если сведения, указанные в п. 5.1 Политики, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Компании или направить ей повторный запрос в целях получения сведений, указанных в п. 5.1. Политики, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
5.6. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Компании или направить ей повторный запрос в целях получения сведений, указанных в п. 5.1. Политики, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в п. 5.5. Политики в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, которые должен содержать запрос в соответствии с п. 5.2. Политики, должен содержать обоснование направления повторного запроса.
5.7. Компания вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным пп. 5.5 и 5.6. Политики. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на Компании.
5.8. Компания вправе ограничить право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным в соответствии с федеральными законами, в том числе если:
- обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
- в иных случаях, установленных Законом.
5.9. Если субъект персональных данных считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6. Меры по обеспечению выполнения Компанией обязанностей, предусмотренных Законом.
6.1. Компания принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Компания самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом или другими федеральными законами. К таким мерам, в частности, относятся:
- назначение Компанией ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание Компанией локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
- применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
- осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике и другим локальным актам Компании;
- оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Закона, соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;
- ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, Политикой и другими локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
6.2. Компания обеспечивает неограниченный доступ к Политике путем ее размещения в сети Интернет по адресу http :// city .chto-kuda.ru
7. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
7.1. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры и (или) обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
- определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
- учетом машинных носителей персональных данных;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
8. Сроки обработки персональных данных Сроки обработки персональных данных в Компании определяются в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации, внутренними документами Компании, условиями договоров и иных соглашений, заключенных с субъектами персональных данных.
9. Обработка персональных данных с использованием сети Интернет
9.1. Настоящий раздел регулирует порядок обработки информации, которую Компания может получить о Пользователе во время использования сайта Компании, расположенного по адресу http://city.chto-kuda.ru/.
9.1. Определение терминов
9.1.1. В настоящем разделе используются следующие термины:
9.1.1.1. «Администрация сайта» — сотрудники, уполномоченные на управления сайтом, действующие от имени Компании, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
9.1.1.2. «Пользователь сайта (Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
9.1.1.3. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;
9.1.1.4. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
9.2. Общие положения
9.2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
9.2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
9.2.3. Настоящий раздел Политики применяется только к сайту http://city.chtokuda.ru/. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
9.2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
9.3. Предмет Политики (в рамках настоящего раздела)
9.3.1. Персональные данные предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
9.3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
9.3.2.2. контактный телефон Пользователя;
9.3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
9.3.2.4. адрес доставки Товара;
9.3.2.5. место жительство Пользователя.
9.3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
9.3.3.1. Отключение cookies на стороне Пользователя может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
9.3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
9.3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т. д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 9.5.1 Политики.
9.4. Цели сбора на Сайте персональной информации Пользователя
9.4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
9.4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заявки для связи с сотрудниками Компании;
9.4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
9.4.1.2. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
9.4.1.4. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заявки.
9.4.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
9.4.1.6. Предоставления Пользователю с его согласия, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени компании «Что-Куда» или от имени партнеров компании «Что-Куда».
9.5.1. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, но исключительно в целях выполнения заявки Пользователя, оформленной через Сайте.
9.5.2. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.